Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. oktober 2026

Her forklarer vi hvilke personopplysninger Maritim Start AS samler inn når du bruker maritimstart.no, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem er ansvarlig?

Maritim Start AS (org.nr. 916 645 643), Østre Holtet vei 3, 3160 Stokke, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern sendes til post@maritimstart.no.

2. Når du handler i nettbutikken

Vi behandler navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, hva du har kjøpt og betalingsstatus. Formålet er å levere varene, sende ordrebekreftelse og faktura, og håndtere angrerett, retur og reklamasjon.

  • Grunnlag: avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b) og regnskaps- og bokføringsplikten (art. 6 nr. 1 c).
  • Lagring: ordre- og regnskapsopplysninger lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
  • Betaling: betaling skjer med Vipps MobilePay. Vi får ikke kortnummer eller bankopplysninger, bare bekreftelse på at betalingen er gjennomført.
  • Frakt: navn, adresse, telefon og e-post deles med fraktselskapet og fraktløsningen vi bruker (Profrakt/Logistra), slik at pakken kan leveres og du kan få sporingsvarsel.

3. Kundekonto

Lager du en konto hos oss, lagrer vi brukernavn, e-post og adresser du legger inn, slik at du slipper å fylle dem ut hver gang og kan se tidligere ordrer. Du kan når som helst be oss slette kontoen.

4. Når du kontakter oss eller svarer på undersøkelser

Sender du oss en melding via kontaktskjema eller e-post, eller svarer på en brukerundersøkelse, lagrer vi det du skriver og kontaktopplysningene dine for å kunne svare og forbedre siden. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 f). Henvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige, normalt innen to år. Svar på brukerundersøkelser med premietrekning slettes når trekningen er gjennomført og vinnerne er kontaktet, om ikke annet er oppgitt i undersøkelsen.

Skjemaene er beskyttet mot spam med Cloudflare Turnstile, som kan behandle teknisk informasjon som IP-adresse for å skille mennesker fra roboter.

5. Informasjonskapsler og statistikk

Nødvendige informasjonskapsler brukes for at handlekurv, innlogging og samtykkevalg skal fungere. Statistikk og markedsføring bruker vi bare hvis du sier ja i samtykkebanneret:

  • Google Analytics (statistikk) – hvordan siden brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes. IP-adresser lagres ikke i Google Analytics.
  • Google Ads (markedsføring) – måler om annonser fører til besøk og kjøp.

I tillegg bruker vi en enkel besøksteller (Burst Statistics) som kjører på vår egen server uten informasjonskapsler og uten å dele data med andre. Du kan når som helst endre samtykket ved å trykke på samtykkeikonet nederst på siden. Se også oversikten over informasjonskapsler.

6. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene (databehandlere), som bare kan bruke opplysningene på våre vegne:

  • Webhuset AS (Norge) – drift av nettside og database.
  • Vipps MobilePay – betaling.
  • Google (Google Workspace, Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center og Google Drive for sikkerhetskopier).
  • Profrakt/Logistra og fraktselskapet – frakt og sporing.
  • Cloudflare – spambeskyttelse på skjemaer.

Noen av disse kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Overføringen skjer da med lovlig grunnlag, for eksempel EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardavtaler.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet, slettet eller utlevert. Du kan også protestere mot eller be om begrenset behandling, og trekke tilbake samtykke. Send oss en e-post, så svarer vi innen 30 dager. Opplysninger vi må lagre etter bokføringsloven, kan vi ikke slette før fristen er ute.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet

Nettsiden bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Tilgang til kunde- og ordreopplysninger er begrenset til de som trenger det, og vi tar jevnlige sikkerhetskopier.

9. Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Datoen øverst viser når den sist ble endret.